Jeudi 25 octobre 2001 Microsoft a mis en ligne une nouvelle version de son portail MSN. La version américaine du site a posé quelques problèmes : seuls les internautes munis d'Internet Explorer pouvaient y accéder !
   Les surfeurs utilisant Navigator de Netscape, Opera, ou Mozilla ont eu droit au message abrupt :

« Votre navigateur n'est pas encore pris en charge, et vous ne pourrez pas afficher tout le contenu du site. Si vous souhaitez consulter le nouveau site Web de MSN, vous devez utiliser un des navigateurs de la dernière génération tel qu'Internet Explorer. »

   Pour répliquer aux accusations de pratiques anticoncurrentielles proférées par ses concurrents, Microsoft s'est retranché derrière des arguments de compatibilité et de respect des normes instaurées par le World Wide Web consortium.
   Un raisonnement qui a été formellement rejeté par les concurrents. Opera a même retourné l'argument contre Microsoft : en utilisant l'interface de validation des standards du W3C, il apparaît que le site de MSN n'est pas en totale conformité avec le XHTML !!
   Depuis, Microsoft a fait preuve d'un peu plus de bonne volonté et d'autres navigateurs peuvent désormais accéder au site.
   Et voici comment apparaîssait la page en utilisant, par exemple, Netscape Navigator 4 : http://msn.com.